Manado,Lacakpos- Hotel berkapasitas 257 kamar ini kembali dibuka untuk semua pelanggan setianya. Four Points by Sheraton Manado siap dengan protokol kebiasaan era baru.
“Kenyamanan dan keamanan dari setiap tamu yang datang selalu menjadi prioritas dari Four Points by Sheraton Manado, dengan menerapkan protokol tatanan era baru yang dianjurkan oleh pemerintah dan Marriott intenational, berharap semua pelanggan bisa kembali menikmati pelayanan dan fasilitas hotel kami,” Ujar Deddy Suryana, General Manager Four Points by Sheraton Manado.
Adapun protokol tatanan era baru yang telah diterapkan oleh hotel berbintang ini adalah sebagai berikut, yaitu semua karyawan saat datang bekerja wajib mengikuti pengecekan suhu tubuh, mengenakan Masker, sarung tangan dan dalam keadaan tubuh sehat.
Adapun untuk tamu yang datang, di pintu masuk akan disediakan hand sanitizer, thermo gun dan sarung jari, ketika masuk ke hotel tamu akan melewati Checking Point proses di Ground Floor, yaitu setiap koper yang dibawa tamu akan di-disinfectant di tempat yang sudah disediakan, tamu yang datang akan mengikuti pemeriksaan sesuai dengan protokol era baru yaitu cek suhu tubuh, mengisi Form Self Assessment Covid-19 Risk, body screening dan akan mendapatkan sarung jari yang harus digunakan selama berada di area hotel, sebelum masuk ke lift akan ada garis pembatas jarak fisik untuk social distancing dan lift akan dibersihkan setiap 2 jam secara berskala.
Pada saat check in, untuk meminimalisir kontak fisik antara tamu dan karyawan telah disediakan Virtual Barcode Scan yaitu sistem unggahan kartu identitas secara online, menerapkan sistem transaksi secara mandiri, setiap selesai proses check-in front desk area akan di disinfectant secara berkala, menerapkan pembersihan secara berkala 2 jam sekali di lobby area ditandai dengan dentingan bel. Untuk kamar akan di disinfektan secara berkala sebelum dan sesudah tamu menginap, di setiap kamar telah disediakan hand sanitizer, masker dan tissue basah, menyediakan Virtual Barcode Scan yang terhubung dengan pusat layanan tamu, setiap toilet umum telah disediakan hand sanitizer. Outlet hotel telah menyiapkan garis pembatas jarak fisik dan hand sanitizer, menyediakan Virtual Barcode Scan yang terhubung dengan pusat layanan restaurant dan mengatur jarak meja dan kursi 2 meter antar satu dengan yang lain.
Untuk pengaturan acara MICE, telah disediakan garis pembatas jarak fisik 2 meter saat masuk meeting room / ball room, di setiap depan ruangan meeting disediakan masker dan hand sanitizer, ketika ada permintaan tamu diharuskan menggunakkan Virtual Barcode Scan Service yang terhubung dengan karyawan yang sedang bertugas di area meeting room, pengaturan jarak tempat duduk dan meja satu dengan yang lainnya sesuai dengan standar protocol era baru yaitu 2 meter serta menyediakan pelayanan makanan dan minuman secara individu.
“Melihat semua protokol yang telah diterapkan, tunggu apa lagi ? ayo datang menginap di Four Points by Sheraton Manado ! untuk informasi dan pemesanan silahkan hubungi nomor ini melalui telepon ataupun WhatsApp 0811 4316 303,” ucap Novrico Tooy, marketing communication Four Points by Sheraton Manado, Rabu(01/07/2020).
